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アルモリックのブログ  

鎌倉クレープリー・アルモリックの出来事を報告します。
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AIの仕事

最近、電話のオペレーターにAI(人工知能)を使う会社が増えています。まだまだAIは未完成な道具なので対応というか反応が人間に比べるとかなり遅いです。
電話で対応しているとタイムラグにストレスを感じることも多いです。だから営業の電話はまだ生身の人間がやっているのでしょう。

AIの電話で一番イライラするのは予約代行の電話です。お店が混雑しているときは申し訳ないけど途中で電話を切らしてもらっています。よくできたもので電話を切っても数分後にまたかかって来るのでまったく問題です。たぶん我慢できずにガチャ切りする人が多いと思います。

もう少し時間が経過して進歩したらAIとAIが打ち合わせをしたりする時代がくるかもしれません。その時に人はどんな仕事をししているのだろう?
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【 2023/05/08 (Mon) 】 未分類 | TB(0) | CM(0)
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